医療法人桃美会（以下「当法人」といいます。）では、お客様の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものといたします。
1.法令遵守の宣言
お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法およびこれに関連するガイドラインその他の指針等を遵守いたします。
2.取得する個人情報の項目
- 氏名、生年月日、性別、ご職業、メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号
- LINE ID、SNSアカウント
- 診療情報（診療内容、処方箋情報など）
3.個人情報の利用目的
当法人は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
- お客様に対する医療サービスの提供
- クリニックの来院予約
- 医療保険事務の処理
- 医療機関内部での管理運営業務（例：医療サービスの維持・改善、学生の実習、観察研究）
- お客様への医療サービス提供のため、他の医療機関等との連携を図ること
- お客様への医療サービス提供のため、外部の医師等の意見・助言を求めること
- お客様への医療サービス提供のため、他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じること
- お客様への医療サービス提供のため、家族等への病状の説明を行うこと
- 医師賠償責任保険などに係る保険会社等への相談または届出
- 法令に基づく届出（例：感染症の患者の届出）
- メールマガジン、LINE配信
4.個人情報の共同利用
当法人に属するクリニックにおいては、本ポリシーに従い、収集したお客様の個人情報の全部につきまして、上記の個人情報の利用目的のために共同で利用いたします。
5.第三者への情報提供
当法人にて保有しておりますお客様の個人情報は、次の場合を除き、ご本人様の同意を得ることなく三者へ開示・提供することはございません。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 本人、第三者の生命、身体又は財産その他権利利益保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難であると判断された場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
6.個人情報取り扱いの外部委託
当法人は業務を円滑に進めお客様により良いサービスをご提供するため、利用目的の範囲内において、個人情報の全部または一部の管理を外部の業務委託先に委託する場合がございます。
この場合、当法人は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関る事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定いたします。
7.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
お客様の個人情報につきまして、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止または第三者への提供の停止等をご希望の方は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせに理由があること及びご本人様であることを確認次第、適切な方法で対応させていただきます。ただし、以下に該当する場合には情報の開示ができない場合がございます。
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当法人の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ご本人様への開示が他の法令に違反することとなる場合
- 訂正、追加、削除または利用停止、消去、第三者への提供停止につき、当法人が法律上の義務を負わない場合
8.安全管理措置
当法人は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当法人が講じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせくだい。
9.Cookie（クッキー）について
本ウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
①Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、本ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
②Googleアナリティクスについて
当法人は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当法人は、Googleが当法人またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当法人のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスによるデータの取扱いについては同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
③Microsoft Clarityについて
当法人は、Microsoftが提供するMicrosoft Clarityを利用しています。当法人は、Microsoftが当法人またはMicrosoftの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当法人のサービスに利用する場合があります。MicrosoftによるMicrosoft Clarityによるデータの取扱いについては同社のサイトをご覧ください。
Microsoftプライバシーステートメント https://privacy.microsoft.com/ja-
jp/privacystatement
10.アクセスログについて
当法人が運営するウェブサイトでは、お客様の履歴情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況関する統計分析のために使用されます。
11.プライバシーポリシーの改訂
当法人は本ポリシーを適宜見直し、改訂を行います。
改訂された内容は当法人のウェブサイトに掲載いたします。当法人のウェブサイトに掲載された時点から、改訂後のポリシーは効力が生じることといたします。お客様は、本ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。
改訂日
2025年３月１日制定・施行
2025年9月5日改訂
